O treinamento nas organizações, serve para
aliar e alinhar gestores e colaboradores aos procedimentos da empresa, ao mesmo
tempo em que desenvolvem suas habilidades. Por isso, a prática deve ser
considerada um investimento, e não um custo para as organizações.
Sou muito suspeita em falar sobre este tema
por ministrar treinamentos para empresas, mas é durante uma capacitação que
compreendemos os valores, a filosofia e as políticas da companhia.
Essas informações vão auxiliar no desempenho
das atividades, para que tudo seja realizado de acordo com as diretrizes da
companhia.
Dessa forma, o funcionário que passa por um
treinamento estará apto a exercer com mais qualidade as atividades diárias, já
que possui um conhecimento mais aprofundado sobre sua área de atuação gerando
ganhos para todos.
É importante dizer, que a falta de programas
de aperfeiçoamento/treinamento pode gerar prejuízos às empresas, já que o
exercício da função baseado apenas nas experiências rotineiras, implica na
prática da tentativa e consequentemente ao erro até que se alcance o resultado
esperado - e isso pode não acontecer.
Logo, promover treinamento é benéfico por
diversos motivos: Poupa tempo e agiliza ações ao otimizar o trabalho, aumenta a
produtividade, melhora a comunicação entre setores, evita demissões e reposição
de pessoas, ganho expressivo na comunicação com o cliente, satisfação de todo o
grupo, equalização de informações, entre muitos outros.
Para o colaborador/funcionário, é um
desenvolvimento pessoal que vem acompanhado de motivação e disposição;
ingredientes imprescindíveis para uma carreira profissional bem-sucedida.
O mesmo sente-se valorizado dentro da empresa
na qual atua, e será cobrado posteriormente sobre o que foi aprendido. Nesse
contexto, todos devem participar (desde o iniciante ao mais experiente).
O desenvolvimento, treinamento e
aprimoramento servem ainda para que a liderança possa multiplicar os seus
conhecimentos, desenvolvendo novas competências e relacionamentos interpessoais
proveitosos.
Desta forma, haverá mais profissionais
preparados e que conheçam bem a empresa.
Consequentemente, haverá mais chances de
promoções dentro da própria empresa, diminuindo assim a necessidade de
recrutamento externo e demissões.
Treinar é também capacitar, e visa direcionar
o profissional a um processo de educação, reciclagem e alteração de
comportamento.
O colaborador adquire características de
pro-atividade, conhecimento sobre as necessidades específicas da empresa, do
setor, e até mesmo estar preparado para capacitar outras pessoas e se tornar um
multiplicador.
Alguns dos benefícios gerados pelo
desenvolvimento e capacitação dos profissionais são:
• Redução de custos.
• Ambiente de trabalho agradável.
• Diminuição na rotatividade de pessoal.
• Entrosamento entre os funcionários.
• Empresa mais competitiva.
• Elevação na produtividade.
O crescimento e o sucesso de qualquer empresa
estão relacionados com o desenvolvimento de seus funcionários; com a meta de
superar padrões e elevar a qualidade dos serviços, logo, o gestor/empresa que
proporciona e transmite conhecimentos aos seus colaboradores, enxerga além do
presente; vislumbra novas possibilidades e oportunidades, além de promover uma
gestão sustentável e mais lucrativa.
Portanto, investir na capacitação,
desenvolvimento e treinamento dos funcionários da sua empresa, é investir no
SUCESSO do seu negócio.
"O treinamento constante leva o ser
humano à perfeição que se é possível".
Pense nisto.
Abraços,
Sandra Bhering
Revisão de Texto: Volfrâmio Almeida
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